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Política de Privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

1. Introducción y Marco Legal

Esta Política de Privacidad describe cómo Mi Flotilla recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de sus Usuarios (Propietarios y Administradores de flotilla), en cumplimiento de la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana. Adicionalmente, y como estándar de buenas prácticas, nos guiamos por los principios generales reconocidos internacionalmente en materia de protección de datos —como los establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR)— en la medida en que resulten aplicables a nuestras operaciones, sin que ello implique una declaración de cumplimiento pleno con dicho reglamento fuera de su ámbito de aplicación.

2. Datos que Recolectamos

Dependiendo de cómo use la plataforma, podemos recolectar:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, nombre de la empresa o flotilla.
  • Datos de acceso: contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano) y registros de sesión.
  • Datos de vehículos: marca, modelo, año, placa, chasis, información de seguro, fotografías y documentos del vehículo (póliza, contrato).
  • Datos de conductores: nombre, cédula, dirección, contacto de emergencia, fotografías y documentos de identidad, cuando el Usuario los registre en la plataforma.
  • Datos financieros: costos de adquisición, ingresos, gastos, comprobantes de pago e imágenes asociadas.
  • Datos técnicos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, con fines de seguridad y diagnóstico técnico.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos estos datos exclusivamente para:

  • Brindar y operar el servicio de control financiero de flotilla.
  • Permitir la vinculación autorizada entre Propietarios y empresas Administradoras, y las notificaciones asociadas (por correo y dentro de la aplicación).
  • Enviar comunicaciones transaccionales (bienvenida, recuperación de contraseña, notificaciones de pago o mantenimiento).
  • Mantener la seguridad de las cuentas y prevenir accesos no autorizados.
  • Diagnosticar y corregir errores técnicos de la plataforma.

4. No Venta ni Cesión de Datos a Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios. Sus datos solo son accesibles por: (a) usted mismo; (b) la empresa Administradora que usted autorice expresamente a vincularse a su cuenta, y únicamente respecto de la información que dicha vinculación habilita (nunca sus Costos ni su historial financiero completo); y (c) proveedores de infraestructura estrictamente necesarios para operar el servicio (por ejemplo, el proveedor de alojamiento (hosting) y el proveedor de correo electrónico transaccional), quienes solo procesan los datos en nuestro nombre y bajo instrucciones nuestras. También podremos divulgar información cuando así lo exija una autoridad competente mediante requerimiento legal válido.

5. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa, o durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política y con obligaciones legales aplicables. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en cualquier momento, conforme a la Sección 7.

6. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger sus datos, incluyendo el cifrado de contraseñas, conexiones cifradas (HTTPS/SSL) y control de acceso basado en sesiones. No obstante, ningún sistema es completamente infalible; dado que la plataforma se encuentra en fase Beta (ver nuestros Términos y Condiciones), le recomendamos no almacenar información crítica insustituible mientras dure esta etapa.

7. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a: (a) acceder a los datos que tenemos sobre usted; (b) solicitar su rectificación cuando sean inexactos o estén desactualizados; (c) solicitar su cancelación o eliminación; (d) oponerse a un tratamiento específico de sus datos; y (e) solicitar la portabilidad de su información en un formato estructurado, cuando sea técnicamente posible. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a notificaciones@rentgord.com. Responderemos su solicitud dentro de un plazo razonable.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener su inicio de sesión activo y de forma segura. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni de terceros con fines de mercadeo.

9. Menores de Edad

Mi Flotilla no está dirigida a personas menores de 18 años, y no recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad como titulares de cuenta.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página junto con su fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma después de dicha publicación constituye la aceptación de la Política actualizada.

11. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede escribir a notificaciones@rentgord.com.