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Términos y Condiciones de Servicio

Versión Beta · Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Aviso importante: Mi Flotilla se encuentra actualmente en fase Beta (de pruebas). Al crear una cuenta y usar la plataforma, aceptas expresamente los términos descritos a continuación, incluyendo las limitaciones específicas de esta etapa.

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legal entre usted ("el Usuario", ya sea como Propietario de vehículos o como Administrador de flotilla) y el titular de Mi Flotilla ("nosotros", "el Titular"). Al marcar la casilla de aceptación durante el registro, al iniciar sesión, o al utilizar cualquier función de la plataforma, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe registrarse ni utilizar el servicio.

2. Descripción del Servicio

Mi Flotilla es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite: (a) a Propietarios de vehículos de renta llevar el registro de costos de adquisición, ingresos, gastos e indicadores financieros de sus unidades; y (b) a empresas Administradoras de flotilla gestionar, en nombre de Propietarios que se lo autoricen, el registro de ingresos y gastos operativos de esas unidades. El Titular se reserva el derecho de agregar, modificar o eliminar funcionalidades del servicio en cualquier momento, conforme a la Sección 7.

3. Naturaleza Beta del Servicio — Cláusula “Tal Cual” (As Is)

El Usuario reconoce y acepta expresamente que Mi Flotilla se encuentra en fase Beta de desarrollo y pruebas, y que el servicio se ofrece “tal cual está” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En particular, el Usuario entiende y acepta que la plataforma puede contener errores de programación, presentar caídas o interrupciones del servidor, sufrir períodos de inestabilidad, o comportarse de forma distinta a la esperada. El Titular no garantiza que el servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, y no será responsable por ningún daño, pérdida económica, lucro cesante o perjuicio de cualquier naturaleza que resulte de fallos, interrupciones o comportamientos inesperados de la plataforma durante esta etapa Beta.

4. Pérdida, Corrupción o Reinicio de Datos

Debido a que la plataforma se encuentra en constante actualización e iteración de su código, incluyendo cambios en su infraestructura de alojamiento (hosting) y en su base de datos, el Usuario reconoce que existe la posibilidad de que la información almacenada se corrompa, se reinicie parcial o totalmente, o se pierda de forma irrecuperable. El Titular recomienda expresamente al Usuario no utilizar la versión Beta de Mi Flotilla como el único medio de almacenamiento de información crítica o insustituible (incluyendo, sin limitarse a, comprobantes de pago, documentos de vehículos o registros financieros), y conservar copias independientes de dicha información por sus propios medios. El Titular hará esfuerzos razonables por mantener la integridad de los datos, pero no asume responsabilidad alguna por su pérdida durante esta etapa.

5. Cuentas de Usuario

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo/usuario y contraseña) y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz al registrarse y a notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta. El Titular no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de una cuenta cuando dicho uso resulte de una falla del Usuario en proteger sus credenciales.

6. Comentarios y Sugerencias (Feedback)

Si el Usuario, durante la etapa Beta o en cualquier momento posterior, proporciona comentarios, reporta errores, o sugiere mejoras, nuevas funcionalidades o cambios de diseño respecto a la plataforma (“Feedback”), el Usuario cede al Titular, de forma gratuita, irrevocable, perpetua y mundial, todos los derechos sobre dicho Feedback, incluyendo el derecho de implementarlo, modificarlo y explotarlo comercialmente sin restricción ni compensación alguna a favor del Usuario. El Usuario renuncia expresamente a reclamar en el futuro derechos de autoría, propiedad intelectual o compensación económica sobre cualquier funcionalidad de Mi Flotilla que se origine, total o parcialmente, en un Feedback proporcionado por él.

7. Modificaciones, Suspensión y Terminación del Servicio

El Titular se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo: (a) modificar, agregar o eliminar funcionalidades de la plataforma; (b) pausar o suspender el servicio, total o parcialmente, para realizar mantenimientos técnicos, actualizaciones o correcciones; y (c) suspender o dar de baja cuentas de Usuario, incluyendo por incumplimiento de estos Términos, uso indebido de la plataforma, o falta de pago cuando corresponda a un plan de pago vigente. Estas acciones no generan derecho a compensación, reembolso ni indemnización a favor del Usuario durante la etapa Beta, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

8. Propiedad Intelectual y Prohibición de Ingeniería Inversa

Todo el contenido de Mi Flotilla —incluyendo, sin limitarse a, el código fuente, la arquitectura del software, el diseño de las interfaces, los textos, íconos, logotipos, marcas, y cualquier documentación asociada— es propiedad exclusiva del Titular, quien es el único desarrollador y creador de la plataforma, o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Dominicana y por tratados internacionales aplicables. Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, o de cualquier otra forma intentar extraer o derivar el código fuente de la plataforma, así como usar el nombre, logotipo o identidad visual de Mi Flotilla sin autorización previa y por escrito del Titular. El uso del servicio no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad sobre el software, más allá de la licencia limitada, revocable y no exclusiva de uso de la plataforma conforme a estos Términos.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Titular no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de ingresos, ganancias, datos, clientela o oportunidades de negocio, que surjan del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños. En todo caso, la responsabilidad total y agregada del Titular frente al Usuario, por cualquier causa relacionada con el servicio, no excederá el monto efectivamente pagado por el Usuario al Titular en los tres (3) meses previos al hecho que origine el reclamo, o el equivalente a cero (RD$0) durante la etapa Beta gratuita.

10. Indemnización

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne al Titular frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja del incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario, del uso indebido de la plataforma, o de la violación de derechos de terceros (incluyendo, sin limitarse a, la carga de información falsa, documentos de terceros sin autorización, o datos personales de conductores u otras personas sin el consentimiento correspondiente).

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos será sometida a los tribunales competentes de la República Dominicana, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder al Usuario.

12. Modificaciones a estos Términos

El Titular podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado de la plataforma después de dicha publicación constituye la aceptación de los Términos modificados.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, puede escribir a notificaciones@rentgord.com.